????一個行業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)也不例外。當(dāng)前，我國的房地產(chǎn)市場已從新建商品房的開發(fā)、建設(shè)和銷售為主的時代逐步轉(zhuǎn)向“存量房時代”，在這個階段，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)越來越舉足輕重。由于房產(chǎn)交易跟千家萬戶的切身利益緊密相連，這也讓房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)機構(gòu)在房產(chǎn)流通領(lǐng)域扮演著越來越重要的角色。
????為了更好地推動房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的健康、規(guī)范發(fā)展，近日，中國消費者報對眾多開發(fā)商和房產(chǎn)服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行評選，對在誠信、創(chuàng)新等方面具有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行了表彰，并以此鼓勵開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)服務(wù)企業(yè)能夠在服務(wù)方面繼續(xù)創(chuàng)新升級，進(jìn)一步促進(jìn)房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
????作為國內(nèi)知名的大型品牌房地產(chǎn)綜合服務(wù)企業(yè)，偉業(yè)我愛我家集團憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的經(jīng)營、全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)，以及與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，榮獲了中國消費者報評選的“創(chuàng)新引領(lǐng)消費升級2016房企榜樣”獎項殊榮。
????以誠為本打造房地產(chǎn)全生命周期服務(wù)
????在移動互聯(lián)時代下，人們對于一線城市的“房地產(chǎn)”的潛意識將由“房地產(chǎn)開發(fā)商”慢慢向“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)”轉(zhuǎn)變，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的角色定位，將由單純的二手房交易過渡到更廣泛的房屋流通領(lǐng)域。這也意味著，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在整個房地產(chǎn)市場里的角色將不再邊緣化，其需要承擔(dān)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)也越來越重要。
????在不斷演變迭代的行業(yè)里，服務(wù)始終是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的本質(zhì)。作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)軍者，偉業(yè)我愛我家一直致力于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)的規(guī)范和提升，從經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)，到各類界面的優(yōu)化;從交易流程的完善，再到客戶利益的保障，偉業(yè)我愛我家一直在努力提升客戶服務(wù)滿意度，依靠實際行動，攜手同業(yè)致力于整個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
????22年的新房代理服務(wù)經(jīng)驗積累，16年的二手房經(jīng)紀(jì)服務(wù)經(jīng)驗積淀，15年的房屋資產(chǎn)管理服務(wù)底蘊，11年的房產(chǎn)金融服務(wù)經(jīng)驗累積，使其形成了以行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)力為依托的強大的核心競爭力。
????目前，偉業(yè)我愛我家集團已在全國的北京、上海、杭州、南京、天津、蘇州、太原、南昌、武漢、長沙、鄭州、無錫、成都、南寧、青島15個城市進(jìn)行布局，擁有2500多家深入社區(qū)的連鎖門店，近50000名員工，集團旗下?lián)碛形覑畚壹?、相寓、偉業(yè)顧問、匯金行、明道金融、海外有家等多個在行業(yè)內(nèi)知名的專業(yè)業(yè)務(wù)品牌，面向政府、投資機構(gòu)、金融機構(gòu)、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，以及廣大以年輕白領(lǐng)為主的個人消費者，提供線上線下一體化的數(shù)據(jù)顧問、樓盤代理、新房交易、二手房經(jīng)紀(jì)、房屋租賃、住宅資產(chǎn)管理、商業(yè)地產(chǎn)管理、海外房產(chǎn)交易和房產(chǎn)金融服務(wù)等房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性平臺化服務(wù)。
????面對房地產(chǎn)行業(yè)的巨變，偉業(yè)我愛我家因時而變，在互聯(lián)網(wǎng)思維的推動下，以創(chuàng)新不斷適應(yīng)行業(yè)的變革，根據(jù)客戶對房產(chǎn)服務(wù)的多樣化需求，實現(xiàn)了從一間單純的銷售型企業(yè)向房地產(chǎn)綜合服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。集團可以為廣大消費者提供從首次租房，到改善租房，從首次買房，到置業(yè)升級，從房屋資產(chǎn)管理，到海外資產(chǎn)配置等房地產(chǎn)全生命周期的服務(wù)。
????線上線下聯(lián)動創(chuàng)新助力業(yè)務(wù)升級
????正是基于扎實的線下業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，偉業(yè)我愛我家集團積極采用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具和新手段，用心服務(wù)，創(chuàng)新價值。1998年創(chuàng)立我愛我家網(wǎng)(5i5j);2003年率先在業(yè)內(nèi)建立“網(wǎng)站、門店、呼叫中心三網(wǎng)合一式的企業(yè)發(fā)展模式”;在移動互聯(lián)興起之時，基于“5i5j”開發(fā)并陸續(xù)上線了集WAP手機版網(wǎng)站、APP、微信公眾服務(wù)平臺等多渠道的移動房產(chǎn)綜合服務(wù)平臺體系。憑借優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗，截止目前，我愛我家官網(wǎng)5i5j月均總瀏覽量達(dá)5000萬人次，“我愛我家”APP的總下載量逾200萬人次,我要屋熱線4008-515-515年呼入量逾200萬人次。
????線上線下的聯(lián)動，也推動了我愛我家各業(yè)務(wù)板塊的創(chuàng)新升級。如2015年，我愛我家整合優(yōu)勢資源進(jìn)軍電商領(lǐng)域，推出了全新電商品牌――匯金行，通過“線上”、“線下”雙向渠道銷售模式，打開了一個全新的銷售局面。
????2015年9月，偉業(yè)我愛我家集團對旗下運營了15年的房屋管家業(yè)務(wù)，啟動了向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全面轉(zhuǎn)型升級，全新發(fā)布了“相寓”品牌?！跋嘣ⅰ贝蚱苽鹘y(tǒng)租賃市場，創(chuàng)新推出了“信用租房”模式，充分利用目前先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能科技、金融資本和社交媒體等，打造了一個能夠Plus更多、Link更多資源的資產(chǎn)管理云服務(wù)平臺。
????在海外置業(yè)方面，偉業(yè)我愛我家旗下的“海外有家”品牌，以新技術(shù)為支撐，開創(chuàng)性地開啟了“全球房產(chǎn)直播時代”。海外有家平臺秉持“產(chǎn)權(quán)真實、交易安全、價格合理”的服務(wù)理念，整合海外合作資源，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)紀(jì)人”的獨特優(yōu)勢，為構(gòu)建海外置業(yè)一體化服務(wù)平臺而努力。
????偉業(yè)我愛我家集團副總裁胡景暉表示：“存量房時代，我們擁有更多的資源;互聯(lián)網(wǎng)+時代，我們擁有更好的技術(shù)。利用豐富的資源和頂尖的技術(shù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)可以做很多事。我們可以讓房屋交易效率更高，可以讓租賃有更豐富的形式，可以為消費者全天候全渠道提供全生命周期的房產(chǎn)綜合服務(wù)?！闭沁@種遠(yuǎn)見卓識的深度，對行業(yè)發(fā)展的洞見，推動著我愛我家在新的歷史變革時期，始終走在行業(yè)前列，并推動著整個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的良性發(fā)展。
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