????涂料網(wǎng)訊：11月1日，第七屆中國(guó)房地產(chǎn)科學(xué)發(fā)展梅江論壇――第二屆中國(guó)房地產(chǎn)采購(gòu)平臺(tái)年會(huì)暨互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新電商O(píng)2O服務(wù)分論壇在天津拉開(kāi)帷幕。阿克蘇諾貝爾太古漆油(上海)有限公司（以下稱多樂(lè)士）工程市場(chǎng)部經(jīng)理許勇紅《互聯(lián)網(wǎng)+背景下多樂(lè)士專業(yè)“優(yōu)采”解決方案》演講。
阿克蘇諾貝爾太古漆油(上海)有限公司工程市場(chǎng)部經(jīng)理許勇紅
????以下為會(huì)議實(shí)錄：
????許勇紅：大家好，非常感謝主辦方給我們這個(gè)機(jī)會(huì)分享多樂(lè)士在互聯(lián)網(wǎng)+的解決方案，我們有幾個(gè)問(wèn)題想跟大家共同探討。
????我們跟房地產(chǎn)合作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)公司跟部品商說(shuō)網(wǎng)上的采購(gòu)平臺(tái)或者網(wǎng)上采購(gòu)商城，互聯(lián)網(wǎng)+是不是只意味著網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)和網(wǎng)上采購(gòu)商城，多樂(lè)士有自己的理解。討論這個(gè)話題之前，對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要的一點(diǎn)，要討論一下什么是優(yōu)采，同時(shí)在優(yōu)采的情況下，我們互聯(lián)網(wǎng)+的一個(gè)大背景下，部品公司是如何提供我們的解決方案的。
????從多樂(lè)士專業(yè)來(lái)說(shuō)我們對(duì)優(yōu)采的理解，我們覺(jué)得優(yōu)采分五大方面，首先是價(jià)格上的優(yōu)采，其次是產(chǎn)品的優(yōu)采，然后是質(zhì)量的優(yōu)采，同時(shí)是服務(wù)的優(yōu)采，以及網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)采。所以說(shuō)如果一個(gè)部品商能夠滿足這五大方面的話，對(duì)房地產(chǎn)公司是非常好的合作，而且真正達(dá)到合作伙伴的角度跟合作伙伴商做深入的探討和深入長(zhǎng)期共贏的合作方法。
????價(jià)格方面從多樂(lè)士專業(yè)角度來(lái)說(shuō)，我們會(huì)提供給大客戶量身定制的產(chǎn)品線，這種產(chǎn)品線針對(duì)每一個(gè)房地產(chǎn)公司，它的產(chǎn)品的定位和發(fā)展方向，我們會(huì)給出全套的產(chǎn)品線。這樣的產(chǎn)品線在價(jià)格上是非常有競(jìng)爭(zhēng)力的，是符合一個(gè)高性比的產(chǎn)品。
????同時(shí)，在過(guò)程當(dāng)中還會(huì)幫助大客戶，從他工程的前期以及本身中長(zhǎng)期的發(fā)展幫助大客戶降低綜合成本的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案，這后面我們會(huì)給大家舉一個(gè)例子。
????另外是產(chǎn)品的優(yōu)采。從產(chǎn)品的優(yōu)采上來(lái)說(shuō)，第一個(gè)我們提供的全品類的產(chǎn)品線，除了浦東的內(nèi)外墻的乳膠漆以外，我們還有輔料還有高性能建筑漆。針對(duì)全世界提供以后，讓開(kāi)發(fā)商有溝通的部品的節(jié)約，解決一站式的服務(wù)。
????我們有不同檔次的產(chǎn)品線，針對(duì)樓盤(pán)的定位我們可以給到高檔的產(chǎn)品，同時(shí)也可以給到非常有競(jìng)爭(zhēng)的精致型的產(chǎn)品。
????同時(shí)這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們幫助開(kāi)發(fā)商在他開(kāi)發(fā)的平臺(tái)上引入他的領(lǐng)先度，我們會(huì)共同創(chuàng)新產(chǎn)品。
????從質(zhì)量方面是非常重要的一點(diǎn)，不光是對(duì)我們部品公司，對(duì)房地產(chǎn)公司也是一個(gè)根本。從質(zhì)量方面來(lái)講，我們覺(jué)得優(yōu)采從幾個(gè)方面來(lái)看。
????第一是穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和承諾，這樣一個(gè)穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量不光是在集采的時(shí)候給房地產(chǎn)公司提供的標(biāo)樣，也包括在每個(gè)工地和不同的階段提供的穩(wěn)定的產(chǎn)品，以及給房地產(chǎn)公司的一個(gè)質(zhì)量承諾。
????同時(shí)，包括工地施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理和它的控制。因?yàn)閷?duì)涂料來(lái)說(shuō)，光提供產(chǎn)品是不夠的，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量控制以及完工后的質(zhì)量呈現(xiàn)是非常關(guān)鍵的因素。
????另外還有一點(diǎn)，高性價(jià)比的耐久性產(chǎn)品對(duì)房地產(chǎn)公司是非常重要的，這樣的產(chǎn)品可以幫助房地產(chǎn)公司一直打造明星樓盤(pán)。
????同時(shí)服務(wù)方面的優(yōu)采，我們覺(jué)得部品公司特別是大型的部品公司，體現(xiàn)它的實(shí)力以及跟房地產(chǎn)公司做深入合作的地方。因?yàn)楹芏嗟膬?yōu)化的服務(wù)一方面能夠給房產(chǎn)公司帶來(lái)很多潛在的增值服務(wù)，同時(shí)也幫助大家可以看到我們的價(jià)值。
????對(duì)于服務(wù)方面來(lái)說(shuō)，第一對(duì)于多樂(lè)士專業(yè)，我們提供定制化專業(yè)涂裝體系咨詢服務(wù)，一個(gè)房地產(chǎn)公司在樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，他們?cè)谌珖?guó)各地都會(huì)開(kāi)很多的樓盤(pán)，針對(duì)中國(guó)不同的樓盤(pán)和不同的氣候情況是不一樣的。同時(shí)因?yàn)槎ㄎ徊煌?，施工周期不同，所以?duì)整個(gè)產(chǎn)品的選擇是會(huì)有不一樣的地方。
????對(duì)多樂(lè)士來(lái)說(shuō)，我們有專業(yè)的銷(xiāo)售以及專業(yè)的技術(shù)知識(shí)，項(xiàng)目開(kāi)始之前就會(huì)跟甲方做深入的溝通，拿到給甲方性價(jià)比最高以及最符合個(gè)案的解決方案。
????第二，多樂(lè)士有專業(yè)的支持團(tuán)隊(duì)，會(huì)提供施工前中后的專門(mén)支持。前期跟施工隊(duì)做前期的交流，幫助甲方共同鑒定施工單位，中期幫助施工進(jìn)行項(xiàng)目管理以及提供監(jiān)測(cè)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)反饋，項(xiàng)目結(jié)束以后會(huì)建立工程檔案，同時(shí)給甲方非?？焖俚姆答?。
????另外就是施工投訴的支持和快速的解決方案。
????同時(shí)還有專業(yè)的色彩培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化個(gè)案色彩服務(wù)。多樂(lè)士分幾塊來(lái)看，第一塊是外墻，其實(shí)外墻色彩是很多房地產(chǎn)公司非常非?？粗氐?，外墻色彩如選得好的話，房地產(chǎn)公司即便降低成本，也可以讓樓盤(pán)有很增值的呈現(xiàn)。對(duì)外墻來(lái)說(shuō)，多樂(lè)士有專業(yè)的外墻色彩解決體系，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中也會(huì)給甲方進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，會(huì)提供相應(yīng)的個(gè)案服務(wù)。
????對(duì)內(nèi)墻來(lái)說(shuō)，從多樂(lè)士專業(yè)從兩個(gè)方面來(lái)看。第一我們會(huì)按照國(guó)際的色彩流行趨勢(shì)以及不同建筑的樓盤(pán)定位，通過(guò)人類的心理學(xué)，結(jié)合兩方面定位因素給大家一個(gè)色彩方案。
????同時(shí)對(duì)于車(chē)庫(kù)，多樂(lè)士有自己的車(chē)庫(kù)色彩體系方案。我們有兩個(gè)方面，一個(gè)方面是樓盤(pán)定位以及駕車(chē)人的心理感受，同時(shí)會(huì)從標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，一個(gè)車(chē)庫(kù)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)上給大家做專業(yè)的咨詢服務(wù)。
????還有一塊很重要的是大客戶的快速反應(yīng)和投訴管理機(jī)制，多樂(lè)士承諾給大客戶做24小時(shí)做快速反應(yīng)。還有大家一起做生意上的合作，同時(shí)分享共贏。昨天多樂(lè)士做了一個(gè)萬(wàn)科聯(lián)合的媒體發(fā)布，因?yàn)檎麄€(gè)世博會(huì)結(jié)束了，但是是萬(wàn)科的食堂作品在世博會(huì)獲獎(jiǎng)了，所以我們做了聯(lián)合發(fā)布。我們是很好的長(zhǎng)期合作伙伴，在聯(lián)合發(fā)布的時(shí)候，一方面在宣傳我們自己，同時(shí)也是給萬(wàn)科做了很好的宣傳。
????多樂(lè)士以及多樂(lè)士專業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)有很高知名度的品牌，特別是在消費(fèi)者那里。同時(shí)在海外友非常強(qiáng)的資源，各方面的專業(yè)度很高，這方面我們可以跟開(kāi)發(fā)商一起共同打造有競(jìng)爭(zhēng)力的雙方生態(tài)圈。
????還有重要的一點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)采，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)采覆蓋全國(guó)276個(gè)城市，全國(guó)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)有300多人，無(wú)論到哪里，所有的銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員以及生產(chǎn)億跟物流可以全部跟到。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，公司銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)人員比例是2：1，兩個(gè)銷(xiāo)售員配備一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持人員。這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)配備其實(shí)對(duì)開(kāi)發(fā)商的整個(gè)質(zhì)量是很好的保證。
????從我們角度來(lái)說(shuō)，五大優(yōu)采方案，其實(shí)從互聯(lián)網(wǎng)的角度來(lái)說(shuō)，我們要結(jié)合這個(gè)五大的優(yōu)采，這樣一個(gè)內(nèi)容從我們自己來(lái)說(shuō)從幾個(gè)方面體現(xiàn)。第一個(gè)多樂(lè)士專業(yè)微信平臺(tái)，后來(lái)我們有不斷創(chuàng)新的電子工具，通過(guò)這些平臺(tái)以及電子工具幫助我們實(shí)現(xiàn)更多的五大優(yōu)采，來(lái)為開(kāi)發(fā)商做服務(wù)。
????從多樂(lè)士專業(yè)的微信平臺(tái)來(lái)講，目前推出了一些功能，包括大家看到的有微觀網(wǎng)，同時(shí)會(huì)有體現(xiàn)多樂(lè)士解決方案的推送，另外在平臺(tái)上面有個(gè)案跟蹤，可以馬上找到多樂(lè)士在天津的個(gè)性方案。
????我們未來(lái)有會(huì)員中心，所有大客戶有會(huì)員頁(yè)面，這里面可以看到自己的定制培訓(xùn)，定制的色彩服務(wù)或者是其他的服務(wù)以及相應(yīng)的一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理的信息。
????所以這些是我們今天分享給大家的，希望未來(lái)多樂(lè)士專業(yè)可以跟大家一起合作共贏。
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